ALGEMENE VOORWAARDEN SECURITY XPERT B.V.
Artikel 1, Definities:
1.1 Securityxpert: De besloten vennootschap Security Xpert B.V., ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel voor Midden-Nederland onder het nummer 52548880;
1.2 Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Securityxpert een overeenkomst van opdracht of Mantelovereenkomst heeft gesloten;
1.3 Overeenkomst/Overeenkomsten: de door Securityxpert met Opdrachtgever gesloten overeenkomst(en) van opdracht;
1.4 Mantelovereenkomst: de tussen Securityxpert en Opdrachtgever gesloten mantelovereenkomst, op basis waarvan Securityxpert en Opdrachtgever van tijd tot tijd Overeenkomsten sluiten;
1.5 Diensten: de door Securityxpert op grond van de Overeenkomst en/of Mantelovereenkomst te leveren diensten en/of te verrichten werkzaamheden, daaronder bijvoorbeeld alle mogelijke vormen van dienstverlening op het gebied van beveiliging en hospitalityservices, evenementen- en verkeersbegeleiding en dergelijke te verstaan;
1.6 Overeengekomen Prijs/Prijzen: de tussen Securityxpert en Opdrachtgever overeengekomen prijs/prijzen voor de Diensten zoals aangegeven in de Overeenkomst en/of de Mantelovereenkomst;
1.7 Activiteit: het evenement of de activiteit waarop de Diensten betrekking hebben, daaronder bijvoorbeeld te verstaan de begeleiding, productie of organisatie van een evenement;
1.8 Personeel: alle natuurlijke (hulp)personen, al dan niet in dienst bij Securityxpert, die door Securityxpert worden ingezet bij de uitvoering van de Overeenkomst;
1.9 Derden: alle rechtspersonen die door Securityxpert worden ingezet bij de uitvoering van de Overeenkomst;
1.10 Zaken: alle zaken en dieren, waarvan Securityxpert al dan niet de eigenaar is, die door Securityxpert worden ingezet bij de uitvoering van de Overeenkomst.
Artikel 2, Algemeen:
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachtbevestigingen, diensten en werkzaamheden van Securityxpert en alle Overeenkomsten en Mantelovereenkomsten tussen Opdrachtgever en Securityxpert, derhalve op alle rechtsverhoudingen tussen Opdrachtgever en Securityxpert.
2.2 De toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden, zoals die van de Opdrachtgever, wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Andere algemene voorwaarden dan die van Securityxpert zijn op de Overeenkomst en/of Mantelovereenkomst derhalve niet van toepassing.
2.3 Afwijkingen van en aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien en voorzover Securityxpert voorafgaand schriftelijk akkoord is gegaan met de afwijkingen en/of aanvullingen.
2.4 Indien en voorzover een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden afwijken van een of meer bepalingen van de Overeenkomst en/of de Mantelovereenkomst, prevaleren de bepalingen van de desbetreffende Overeenkomst en/of Mantelovereenkomst.
2.5 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverminderd van kracht blijven.
2.6 De (inhoud van deze) algemene voorwaarden (kan) kunnen door SecurityXpert worden gewijzigd.
2.7 Deze algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op de door Securityxpert in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst ingeschakelde Derden, het Personeel en/of Zaken.
Artikel 3, Aanbiedingen/offertes/uitlatingen/prijzen:
3.1 Alle aanbiedingen, offertes, uitlatingen en prijzen van Securityxpert, waar ook gepubliceerd of hoe ook gedaan, zijn steeds vrijblijvend, tenzij voorafgaand uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 4, Uitvoering Overeenkomst en inschakelen Derden, Personeel en Zaken:
4.1 Securityxpert zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
4.2 Het is Securityxpert toegestaan om zonder voorafgaande toestemming van Opdrachtgever Derden, Personeel en Zaken in te schakelen bij de uitvoering van de Overeenkomst en om bepaalde werkzaamheden ter uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk door Derden te laten verrichten.
Artikel 5, Informatieplicht Opdrachtgever:
5.1 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Securityxpert aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de voorbereiding en/of uitvoering van de Overeenkomst, tijdig en volledig aan Securityxpert worden verstrekt.
5.2 De door Securityxpert gegeven adviezen worden uitsluitend gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte gegevens.
5.3 Indien de voor de voorbereiding en/of uitvoering benodigde gegevens niet, niet tijdig en/of onvolledig aan Securityxpert zijn verstrekt, zal Opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim zijn en zal Securityxpert gerechtigd zijn om - naar eigen keuze - de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, haar Diensten op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de Overeengekomen Prijzen aan Opdrachtgever in rekening te brengen, steeds onverminderd de verplichting van Opdrachtgever om de Overeengekomen Prijzen volledig aan Securityxpert te voldoen.
Artikel 6, Wijzigen Overeenkomst:
6.1 Indien tijdens de voorbereiding en/of uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten Diensten te wijzigen of aan te vullen, zal Securityxpert gerechtigd zijn om na voorafgaande kennisgeving aan Opdrachtgever naar eigen inzicht de Diensten te wijzigen c.q. aan te vullen. Opdrachtgever is alsdan gehouden het daaruit voortvloeiende meerwerk volledig aan Securityxpert te vergoeden conform de Overeengekomen Prijzen.
Artikel 7, Onmiddellijke beëindiging:
7.1 Securityxpert en Opdrachtgever zijn gerechtigd de Overeenkomst en/of de Mantelovereenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, indien de andere partij haar wezenlijke verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst of de Mantelovereenkomst niet nakomt, en, (tenzij in deze algemene voorwaarden anders is bepaald) na daartoe schriftelijk in gebreke te zijn gesteld haar verzuim niet heeft gezuiverd binnen de daarvoor gestelde redelijke termijn.
7.2 Securityxpert en Opdrachtgever zijn voorts gerechtigd de Overeenkomst en/of de Mantelovereenkomst met onmiddellijke ingang te beëindiging, zonder dat een ingebrekestelling nodig zal zijn, indien de andere partij:
de vrije beschikking over haar vermogen of een deel daarvan verliest;
haar rechtspersoonlijkheid verliest, wordt ontbonden of feitelijk wordt geliquideerd of daartoe een aanvraag wordt ingediend;
surséance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard;
een akkoord buiten faillissement aanbiedt of indien beslag wordt gelegd op haar goederen.
Artikel 8, Tarieven, prijzen, verhoging en toeslagen:
8.1 De Overeengekomen Prijzen zijn exclusief BTW.
8.2 Indien tijdens de looptijd van de Overeenkomst en/of de Mantelovereenkomst kostprijsverhogende wijzigingen optreden ten gevolge van, onder meer, wijzigingen in lonen en andere arbeidsvoorwaarden, toeslagen op lonen, premieverhogingen van sociale wetten, verhogingen van onkostenvergoedingen, alsmede kostprijsverhogingen door externe kosten, is Securityxpert gerechtigd de Overeengekomen Prijzen tussentijds te verhogen.
8.3 Indien tussen het moment van aanbieding en het aangaan van de Overeenkomst kostprijsverhogende wijzigingen plaatsvinden, is Securityxpert tevens gerechtigd de voorgestelde prijzen te verhogen.
8.4 Indien een vaste prijs is overeengekomen voor alle of bepaalde diensten/werkzaamheden en tijdens de uitvoering van deze diensten/werkzaamheden blijkt dat de verwachte hoeveelheid werk en/of de duur van het werk omvangrijker en/of meer tijd in beslag neemt dan ingeschat, waardoor in redelijkheid niet van Securityxpert kan worden verwacht de Diensten te verrichten tegen de overeengekomen vaste prijs, dan zal dit worden aangemerkt als meerwerk en is Opdrachtgever gehouden het meerwerk volledig aan Securityxpert te betalen conform de Overeengekomen Prijzen.
Artikel 9, Facturatie en betaling:
9.1 De door Securityxpert aan Opdrachtgever gefactureerde bedragen dienen binnen veertien (14) dagen na de factuurdatum op de bankrekening van Securityxpert te zijn bijgeschreven.
9.2 Securityxpert zal – naar eigen keuze - Opdrachtgever voorafgaand aan de Activiteit een factuur sturen voor de te leveren Diensten, dan wel nà afloop van de Activiteit voor de geleverde Diensten. Bij aanvaarding van de opdracht – of tussentijds – kan Securityxpert, op basis van een inschatting waaraan geen rechten kunnen worden ontleend, een voorschot/depotbedrag vaststellen dat door de Opdrachtgever moet worden betaald alvorens Securityxpert gehouden is de Diensten te leveren of voort te zetten. Na afloop van het verrichten/leveren van de Diensten, zal Securityxpert een (eind)afrekening/factuur sturen. Securityxpert is tevens gerechtigd om tussentijds nadere voorschot/depotbedragen te factureren en/of tussentijds af te rekenen.
9.3 Indien facturatie voorafgaand aan de Activiteit plaatsvindt, dient in afwijking van hetgeen in lid 1 van dit artikel is bepaald, het gefactureerde bedrag uiterlijk binnen veertien (14) dagen na de factuurdatum indien tussen de factuurdatum en de aanvang van de Activiteit een periode van langer dan veertien (14) dagen ligt, doch uiterlijk de dag vóór aanvang van de Activiteit op de bankrekening van Securityxpert te zijn bijgeschreven.
9.4 Indien facturatie voorafgaand aan de Activiteit plaatsvindt en het factuurbedrag niet binnen de in lid 3 van dit artikel genoemde termijn op de bankrekening van Securityxpert is bijgeschreven, heeft Securityxpert – naar eigen keuze - het recht de Overeenkomst op te schorten of te beëindigen, zonder dat daarmee sprake is van een toerekenbare tekortkoming van Securityxpert in de uitvoering van de Overeenkomst. Opdrachtgever is in dat geval gehouden de kosten die door Securityxpert zijn gemaakt ter voorbereiding en/of uitvoering en/of beëindiging van de Overeenkomst, alsmede alle eventueel daaruit voortvloeiende schade aan Securityxpert te vergoeden. Securityxpert zal Opdrachtgever hiervoor een factuur sturen.
9.5 Eventuele op- en/of aanmerkingen op de factuur dienen binnen vijf (5) werkdagen dagen na de factuurdatum schriftelijk aan Securityxpert kenbaar te worden gemaakt. Na het verstrijken van deze termijn, vervalt het recht van Opdrachtgever daartoe. Het maken van eventuele op- en/of aanmerkingen laat de betalingsverplichting van Opdrachtgever op grond van de factuur onverlet.
9.6 Securityxpert is te allen tijde gerechtigd op haar eerste verzoek zekerheid van betaling te verlangen van de Opdrachtgever c.q. een voorschot te verlangen en/of tussentijdse betalingen, een en ander te bepalen door Securityxpert, bij gebreke waarvan Securityxpert niet gehouden is met de uitvoering van de Overeenkomst door te gaan, zonder dat zij dienaangaande op enigerlei wijze in verzuim is.
9.7 Indien Opdrachtgever het verschuldigde bedrag niet tijdig en/of niet volledig betaald heeft binnen de in dit artikel genoemde betalingstermijnen, is Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling en van rechtswege in verzuim en is Opdrachtgever over het openstaande bedrag een rente van 1,5% per maand verschuldigd, tenzij de wettelijke handelsrente in de zin van artikel 6:119a BW hoger is in welk geval deze wettelijke handelsrente geldt, waarbij in alle gevallen een deel van de maand als een volle maand wordt gerekend.
9.8 Bij niet tijdige en/of onvolledige betaling is Opdrachtgever zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke kosten verschuldigd. De buitengerechtelijke (incasso)kosten bedragen tenminste 15% van de hoofdsom, met een minimum van € 80,00, te vermeerderen met b.t.w. De gerechtelijke kosten zullen niet beperkt zijn tot de door de rechter toegewezen bedragen aan verschotten en honorarium advocaat of salaris gemachtigde, maar zullen omvatten de volledig door Opdrachtgever gemaakte proceskosten, waaronder de werkelijke door Opdrachtgever te betalen kosten aan salaris en verschotten van haar advocaat of gemachtigde en de gerechtsdeurwaarder en overige kosten. Als bewijs van de kosten in rechte kunnen onder meer gelden de facturen van voornoemde ingeschakelde (rechts)personen.
9.9 Opdrachtgever heeft geen recht op opschorting van betaling of verrekening.
Artikel 10, Annulering:
10.1 Indien Opdrachtgever in de periode tussen de datum van totstandkoming van de Overeenkomst en de datum van feitelijke uitvoering van de Overeenkomst, Securityxpert meedeelt dat aan de feitelijke uitvoering van de Overeenkomst geen gevolg zal worden gegeven óf indien in die periode blijkt dat geen uitvoering aan de Overeenkomst kan worden gegeven als gevolg van een bevel en/of verzoek van het bevoegde gezag, dan is Opdrachtgever gehouden aan Securityxpert te vergoeden de daadwerkelijk door Securityxpert gemaakte kosten ter voorbereiding en uitvoering van de Overeenkomst, alsmede de kosten die voor Securityxpert voortvloeien uit de annulering, waaronder in ieder geval vallen de kosten en/of schade die Securityxpert als gevolg van de annulering dient te betalen aan door haar ingeschakelde Derden en Personeel, alsmede voor de door haar gebruikte Zaken.
10.2 De in lid 1 van dit artikel genoemde kosten bedragen ten minste 20% van het te verwachten factuurbedrag van de Overeenkomst die is geannuleerd. Deze kosten dienen na ontvangst van de factuur binnen de in artikel 9 lid 1 van deze algemene voorwaarden genoemde betalingstermijn aan Securityxpert te worden voldaan.
10.3 Indien Opdrachtgever tijdens de feitelijke uitvoering van de Overeenkomst, de Overeenkomst om welke reden dan ook annuleert of indien annulering plaatsvindt als gevolg van een bevel en/of verzoek van het bevoegde gezag, dan is Opdrachtgever gehouden Securityxpert alle gemaakte kosten te betalen, waaronder in ieder geval vallen de kosten en/of schade die Securityxpert als gevolg van de annulering dient te betalen aan door haar ingeschakelde Derden en Personeel, alsmede voor de door haar gebruikte Zaken en Securityxpert volledig schadeloos te stellen
10.4 Indien aan de feitelijke uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk geen gevolg wordt gegeven als gevolg van een verzoek en/of bevel van het bevoegde gezag, dan zal dit niet worden aangemerkt als overmacht aan de zijde van Opdrachtgever.
Artikel 11, Verplichting Opdrachtgever, garantie veiligheid Personeel en vrijwaring:
11.1 Opdrachtgever stelt Securityxpert in staat de Diensten naar behoren te verrichten.
11.2 Opdrachtgever zal de ruimte(s) waarin het Personeel de Diensten verricht zodanig inrichten en onderhouden en voor het verrichten van de Diensten door het Personeel zodanige maatregelen treffen en aanwijzingen verstrekken als redelijkerwijs nodig om te voorkomen dat het Personeel bij het verrichten van de Diensten schade zal lijden.
11.3 Opdrachtgever verklaart zich uitdrukkelijk bekend met artikel 7:658 BW, in het bijzonder artikel 7:658 lid 4 BW, alsmede met de verplichtingen die jegens haar voortvloeien uit de Arbeidsomstandighedenwet. Opdrachtgever vrijwaart Securityxpert tegen op deze bepalingen gebaseerde vorderingen van het Personeel of derden, daaronder bijvoorbeeld de Arbeidsinspectie te verstaan.
Artikel 12, Hulpzaken en hulppersonen:
12.1 Indien Securityxpert bij de uitvoering van de Overeenkomst gebruik maakt van een Zaak die toebehoort aan een derde, dan is Opdrachtgever jegens Securityxpert gebonden aan de beperkingen en voorwaarden die deze derde stelt aan het gebruik van de Zaak.
12.2 Indien Securityxpert bij de uitvoering van de Overeenkomst gebruik maakt van Personeel wat ter beschikking wordt gesteld door een derde, dan is Opdrachtgever jegens Securityxpert gebonden aan de beperkingen en voorwaarden die deze derde stelt ten aanzien van de ter beschikking stelling.
Artikel 13, Verplichtingen Opdrachtgever ten aanzien van de Diensten:
13.1 Opdrachtgever is jegens Securityxpert verplicht om alle verplichtingen en aanwijzingen van overheidswege, welke betrekking hebben op de Activiteit, onverkort na te komen.
13.2 De Opdrachtgever garandeert over alle vergunningen te beschikken, welke vereist zijn met betrekking tot de Activiteit in verband waarmee Securityxpert haar Diensten verricht en Opdrachtgever zal Securityxpert desgevraagd onmiddellijk inzage verschaffen in bedoelde vergunningen en alle (eventueel aanvullende) vergunningsvoorwaarden terzake en/of een afschrift daarvan aan Securityxpert ter beschikking stellen.
13.3 De Opdrachtgever zal Securityxpert steeds onverwijld en volledig inzage verschaffen in iedere met de overheid c.q. politie c.q. het bevoegd gezag gemaakte afspraak in verband met de Activiteit.
13.4 De Opdrachtgever zal de bezoekers van de Activiteit en haar personeel informeren omtrent de werkzaamheden en bevoegdheden van Securityxpert. De Opdrachtgever zal de voorwaarden met betrekking tot de toegang tot de Activiteit steeds vooraf bekend maken aan de bezoekers en het personeel van Opdrachtgever.
13.5 Opdrachtgever zal aan de bezoekers van de Activiteit de gebruikelijke eisen stellen ten aanzien van openbare orde en veiligheid.
13.6 Het is Opdrachtgever verboden om met betrekking tot de Activiteit in verband waarmee Securityxpert haar Diensten verricht, aan een derde opdracht te (doen) geven om werkzaamheden te (doen) verrichten welke gelijk of gelijksoortig zijn aan die van Securityxpert, danwel deze werkzaamheden te (doen) gedogen.
13.7 Indien Opdrachtgever enige verplichting, zoals hierboven omschreven, niet of niet naar behoren nakomt, zal Opdrachtgever zonder enige nadere ingebrekestelling in verzuim zijn en zal Securityxpert gerechtigd zijn om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, dan wel haar werkzaamheden op te schorten, onverminderd de verplichting van Opdrachtgever om de Overeengekomen Prijzen volledig aan Securityxpert te voldoen en/of het recht van Securityxpert een vordering uit hoofde van schadevergoeding in te stellen.
Artikel 14, Bevoegdheden Securityxpert ten aanzien van Diensten:
14.1 Securityxpert heeft ten aanzien van de Diensten die zij op basis de Overeenkomst verricht een inspanningsverplichting en zal ten aanzien daarvan handelen in overeenstemming met hetgeen van een goede beveiligingsorganisaties in het maatschappelijke verkeer mag worden verwacht.
14.2 Securityxpert zal de Diensten uitvoeren in overeenstemming met de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus en de op deze wet gebaseerde regelingen. Indien en voorzover deze wet en/of de daarop gebaseerde regelingen vereist dat Securityxpert de Diensten op een of meerdere punten wijzigt, dan is Securityxpert gerechtigd deze wijzigingen zonder overleg met Opdrachtgever door te voeren zonder dat daarmee sprake is van een toerekenbare tekortkoming van Securityxpert in de uitvoering van de Overeenkomst. Indien en voorzover uit deze wijzigingen meerwerk voortvloeit, is Opdrachtgever gehouden dit meerwerk volledig aan Securityxpert te vergoeden conform de Overeengekomen Prijzen.
14.3 Indien Securityxpert op verzoek en/of bevel van het bevoegde gezag de Diensten langer dient te verrichten dan aanvankelijk overeengekomen, dan zal Securitxpert dit verzoek en∕of bevel van het bevoegde gezag, ook zonder voorafgaande goedkeuring van Opdrachtgever, uitvoeren. Opdrachtgever is alsdan gehouden dit meerwerk volledig aan Securityxpert te vergoeden conform de Overeengekomen Prijzen.
14.4 Securityxpert is gerechtigd om indien zulks naar het oordeel van Securityxpert noodzakelijk is in verband met de door verrichtte Diensten:
de politie vóór, tijdens of na afloop van de Activiteit om welke reden dan ook in te schakelen en∕of;
maatregelen te nemen om doorgangen en trappen open te maken en vrij van publiek te maken en te houden en nooddeuren vrij te maken en∕of;
het tijdstip van toegang tot de plaats waar de Activiteit zal plaatsvinden, te vervroegen of op te schorten en∕of;
de aanvang c.q. voortgang van de Activiteit op te schorten c.q. te beëindigen en∕of;
de (verdere) toegang van bezoekers tot de Activiteit te weigeren c.q. bezoekers van de Activiteit te verwijderen, steeds zonder aanzien des persoons en∕of;
bezoekers van de Activiteit te visiteren en alle goederen, waarmee de veiligheid van personen en de openbare orde in gevaar kunnen worden gebracht, dan wel waarmee strafbare feiten kunnen worden gepleegd, in bewaring te nemen en aan de politie te overhandigen.
Bovengenoemde bevoegdheden van Securityxpert zullen door Securityxpert, voor zover mogelijk, in overleg met Opdrachtgever worden uitgeoefend.
Artikel 15, Buitenland:
15.1 Deze algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op door Securityxpert te verrichtte Diensten in het buitenland.
15.2 Indien het Personeel en/of de Derden die de Diensten in het buitenland verrichten schade lijdt/lijden aan zichzelf of aan hen toebehorende goederen en de schade is ontstaan buiten de in de Overeenkomst overeengekomen werktijden en/of als gevolg van werkzaamheden die niet in de Overeenkomst zijn overeengekomen, dan is Opdrachtgever verplicht deze schade volledig aan het Personeel te vergoeden. Opdrachtgever zal Securityxpert tegen alle aanspraken terzake vrijwaren.
Artikel 16, Personeel/kleding/ruimte/persoonsgegevens /vervanging:
16.1 Het Personeel en de Derden zullen de Diensten verrichten onder toezicht en leiding van Securityxpert. Opdrachtgever heeft in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst de mogelijkheid om aanwijzingen en instructies aan het Personeel te geven, doch de uiteindelijke leiding∕eindverantwoording heeft en houdt Securityxpert.
16.2 Indien Securityxpert dat wenst, zal Opdrachtgever aan Securityxpert een (met een zogenoemde unieke sleutel) af te sluiten ruimte (buiten het publieksgedeelte) ten behoeve van haar Personeel en/of Derden ter beschikking stellen, welke ruimte door Securityxpert vooraf dient te worden goedgekeurd en ondermeer voorzien zal dienen te zijn van elektra en koud en warm stromend water.
16.3 Opdrachtgever zal alle persoonlijke gegevens van het Personeel die in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst aan Securityxpert bekend worden gemaakt, vertrouwelijk behandelen en meer in het bijzonder in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens verwerken.
16.4 Indien Personeel of Derden wegens ziekte of andere omstandigheden niet in staat zijn de Diensten te verrichten, stelt Securityxpert Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte en zal Securityxpert zo snel mogelijk zorgdragen voor adequate vervanging.
Artikel 17, Verbod overname Personeel:
17.1 Het is Opdrachtgever, behoudens voorafgaande schriftelijke uitdrukkelijke toestemming van Securityxpert, op straffe van de verbeurte van een dwangsom van € 25.000,00 (zegge: vijfentwintigduizend Euro) per overtreding (“per natuurlijk ((hulp))persoon”), verboden om gedurende de looptijd van de Overeenkomst, alsmede gedurende de periode van twaalf kalendermaanden na afloop van de Overeenkomst met het Personeel dat tijdens de Overeenkomst de Diensten heeft verricht direct of indirect een arbeidsovereenkomst aan te gaan, dan wel direct of indirect dit Personeel, al dan niet om niet, werkzaamheden te laten verrichten. Indien de schade voor Securityxpert meer bedraagt dan het bedrag aan verbeurde boetes, dan behoudt Securityxpert onverminderd het recht om deze op Opdrachtgever te verhalen.
Artikel 18, Klachten:
18.1 Klachten over de wijze van uitvoering, de voortgang en de kwaliteit van de geleverde Diensten dienen binnen vijf (5) dagen, te rekenen vanaf de datum waarop de gedraging of voorval waarover geklaagd wordt heeft plaatsgevonden, schriftelijk te worden meegedeeld aan de Algemeen Directeur van Securityxpert.
18.2 Klachten zullen worden behandeld conform de bij Securityxpert geldende klachtenregeling.
18.3 Op verzoek van Opdrachtgever wordt kosteloos door Securityxpert een exemplaar van de klachtenregeling aan Opdrachtgever toegezonden.
Artikel 19, Teruggave ter beschikking gestelde Zaken:
19.1 Indien Securityxpert voor de uitvoering van de Overeenkomst Zaken aan Opdrachtgever ter beschikking heeft gesteld, dient Opdrachtgever deze Zaken binnen veertien (14) dagen na afloop van de Overeenkomst in oorspronkelijke staat, vrij van gebreken en volledig te retourneren aan Securityxpert.
19.2 Indien Opdrachtgever de Zaken niet binnen veertien (14) dagen na afloop van de Overeenkomst retourneert, dan wel de Zaken niet in de oorspronkelijke staat, met gebreken en/of onvolledig retourneert, dient Opdrachtgever alle daaruit voor Securityxpert voortvloeiende schade en kosten aan Securityxpert te vergoeden.
Artikel 20, Aansprakelijkheid:
20.1 De totale contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van Securityxpert ter zake van iedere Overeenkomst is beperkt tot de vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering(en) van Securityxpert wordt uitbetaald. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens bedoelde verzekering mocht plaatsvinden, is de vergoeding van de directe schade beperkt tot maximaal 30% van het bedrag (exclusief BTW) dat door Securityxpert aan Opdrachtgever in rekening is gebracht voor de op grond van de desbetreffende Overeenkomst verrichtte Diensten.
20.2 Securityxpert is, voor zover nodig in afwijking van het bepaalde in lid 1, niet aansprakelijk voor enige schade die:
het gevolg is van een gebeurtenis die direct of indirect verband houdt met een terroristische aan slag;
bij een correcte uitvoering van de Diensten onvermijdelijk is;
het gevolg is van de door omstandigheden geëiste spoed;
het gevolg is van de door of namens Opdrachtgever verstrekte gegevens, zoals bedoeld in artikel 5 van deze algemene voorwaarden;
het gevolg is van onjuistheden en/of onvolkomenheden die zijn ontstaan bij de verzending of overdracht van gegevens door Opdrachtgever aan Securityxpert als gevolg van een gebrek aan en/of onjuist gebruik van het daarbij door Opdrachtgever gehanteerde communicatiemiddel.
20.3 Het in lid 1 bedoelde maximumbedrag komt echter te vervallen indien en slechts voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Securityxpert of haar leidinggevenden.
20.4 Aansprakelijkheid van Securityxpert voor indirecte schade, daaronder in ieder geval, doch niet uitsluitend begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet en dergelijke is uitdrukkelijk uitgesloten.
20.5 Betaalde schadevergoedingen zullen steeds in mindering strekken op eventuele verplichtingen uit ongedaanmakingsverbintenissen als bedoeld in artikel 6:271 BW.
20.6 Aansprakelijkheid van Securityxpert wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van deze overeenkomst kan slechts ontstaan indien en wanneer Opdrachtgever Securityxpert onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke heeft gesteld, daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming is gesteld en Securityxpert ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van haar verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten die Securityxpert in staat stelt adequaat te reageren.
20.7 De Opdrachtgever vrijwaart Securityxpert voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door Opdrachtgever verstrekte materialen en gegevens, die bij de uitvoering van de Overeenkomst worden gebruikt.
20.8 Indien Opdrachtgever aan Securityxpert informatiedragers, elektronische bestanden of software verstrekt, garandeert Opdrachtgever dat deze informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en bestanden.
20.9 Opdrachtgever vrijwaart Securityxpert voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met of als gevolg van de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke schade geheel of gedeeltelijk aan Opdrachtgever kan worden toegerekend.
Artikel 21, Vertrouwelijkheid:
21.1 Opdrachtgever en Securityxpert staan er voor in dat alle voor en na het aangaan van de Overeenkomst ontvangen informatie van vertrouwelijk aard, vertrouwelijk zal worden behandeld, behoudens voorzover de wet vereist dat deze informatie zal worden prijsgegeven.
21.2 Securityxpert legt deze verplichting ook op aan haar Personeel en Derden.
Artikel 22, Intellectuele eigendomsrechten:
22.1 Securityxpert dan wel de rechthebbende behoudt alle rechten (daaronder bijvoorbeeld domeinnamen, merkrechten, intellectuele eigendomsrechten en dergelijke te verstaan) met betrekking tot alle op of via haar website aangeboden informatie (daaronder bijvoorbeeld teksten, logo’s, grafisch materiaal en dergelijke te verstaan).
22.2 Zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Securityxpert is het verboden voornoemde informatie te downloaden, op welke wijze dan ook te verveelvoudigen en/of openbaar te maken en/of te verspreiden etc. Downloaden en/of printen voor eigen gebruik is wel toegestaan.
22.3 Zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Securityxpert is het niet toegestaan om te verwijzen, bijvoorbeeld door middel van hyperlinks, naar de website van Securityxpert.
Artikel 23, Overmacht:
23.1 Securityxpert of Opdrachtgever zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting die voortvloeit uit de Overeenkomst en/of Mantelovereenkomst, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
23.2 Securityxpert heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Securityxpert zijn verplichtingen had moeten nakomen.
23.3 Securityxpert en Opdrachtgever kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst en/of Mantelovereenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee (2) maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
23.4 Voorzover Securtiyxpert ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de Overeenkomst en/of Mantelovereenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Securtiyxpert gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.
23.5 In het kader van de uitvoering van de Overeenkomst en/of Mantelovereenkomst, is in ieder geval, maar niet uitsluitend, sprake van overmacht bij Securityxpert indien de volgende situaties zich voordoen: alle omstandigheden als gevolg waarvan de uitvoering van de overeenkomst, al dan niet tijdelijk wordt verhinderd en die buiten de wil van Securityxpert is gelegen, en waaronder in ieder geval, maar niet uitsluitend is begrepen staking van Personeel van Securityxpert en/of door haar ingeschakelde Derden, files, transportstakingen, ernstige vertragingen in het verkeer, storingen in het computernetwerk van Securityxpert, ongevallen, ontploffingen, meer dan gemiddeld ziekteverzuim bij Personeel van Securityxpert en brand.
Artikel 24, Toepasselijk recht en Geschillen:
24.1 Op de Overeenkomst tussen Opdrachtgever en Securityxpert is Nederlands
recht van toepassing.
24.2 Alle geschillen en vorderingen die tussen Opdrachtgever en Securityxpert mochten ontstaan, zullen, tenzij dwingendrechtelijke anders is voorgeschreven, worden beslist door de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht.
December 2011